Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 123xci, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
123xci Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận từng bước xử lý với bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày, kể cả cuối tuần.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị chính thức nhanh nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 123xci Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp trong hệ thống đều có kiểm soát cụ thể, từ khi bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví của bạn.

Mã Hoá Dữ Liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác Minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc xác nhận rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không có hành động.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Cookie Và Phiên Truy Cập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối chiếu, nhưng không lưu toàn bộ thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hoá và chỉ dùng để xác minh giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành thiết yếu như cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ xác minh. Không bên nào được dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đó.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận, xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất xoá dữ liệu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và giao diện cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế nếu tắt hoàn toàn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một quy trình mã hoá và lưu trữ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.